Mehr Buchungen, mehr zufriedene Gäste

GUESTA: der digitale Gäste-Begleiter

Kundenkommunikation war noch nie so einfach

Wir entwickeln die einfachste Möglichkeit,
für Ihre Gäste immer erreichbar zu sein.

GUESTA: mehr als nur eine Web-App

Mit GUESTA haben deine Gäste jederzeit Zugriff auf alle Dienstleistungen und Informationen deines: "Hotels, Serviced Apartment, Chalet, Ferienwohnung, Pension, usw" über ihre eigenen Geräte wie Smartphone / Tablet / Laptop.

Den GUESTA ist der inovative Begleiter bereits vor der Reise, während des Aufenthalts und auch nach der Reise. Alle wichtigen Informationen sind nur einen Fingertipp weit entfernt.

Viele Vorteile für deine Gäste, mehr Buchungen von Extra Leistungen so auch Entlastung für dich und deinem Personal.

Schritt für Schritt
für einen entspannten Urlaub

1. Vor der Reise

GUESTA bietet umfassende Unterstützung bei Ihrer Anreise. Sie erhalten Informationen zur Anreise per Bahn, Zug, Flugzeug, Auto oder Bus. Zudem können Sie Check-in-Informationen einsehen, eine Tischreservation im Restaurant vornehmen und unsere Wellness-Angebote buchen.

2. Aufenthalt

Während Ihres Aufenthalts stehen Ihnen zahlreiche Dienstleistungen zur Verfügung. Genießen Sie Roomservice für Speisen und Getränke auf Ihrem Zimmer, nehmen Sie eine Tischreservation vor und entspannen Sie im Wellnessbereich. Sie können auch Zimmerreinigungen anfordern und unseren Chat-Service für Fragen nutzen.

3. Erlebnis

GUESTA hilft Ihnen, die Umgebung zu erkunden. Informieren Sie sich über lokale Einkaufsmöglichkeiten, Wanderwege und Bikerouten. Buchen Sie geführte Touren und erfahren Sie von lokalen Konzerten und Veranstaltungen. Lassen Sie sich von personalisierten Empfehlungen inspirieren.

4. Abreise

Für die Abreise bietet die App nützliche Funktionen. Nutzen Sie den Late Check-out, um Ihren Aufenthalt zu verlängern, und informieren Sie sich über Bahn- und Flugverbindungen. Buchen Sie einen Taxi-Service und bestellen Sie eine praktische Lunchbox für die Heimreise.

Funktionen der
digitalen Gäste App

Gästeinformationen

Informieren Sie über Ihr Gäste A bis Z, Angebote, Telefonnummern, Adressen, Hygieneregeln, Speisekarten, Tagesprogramme u.v.m

Digitaler Resieführer

Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Ausflügen, Touren, Veranstaltungen, Wetter und Co

Digitale Services

Dank interaktiven Formularen buchen Gäste Angebote oder Dienstleistungen wie: Tischreservation, Room Service, Spa Termine, uvm.

NEU KI Chat

Erreichen Sie Ihre Gäste ganz persönlich oder über einen KI-Assistenten über den integrierten Chat und antworten Sie schnell auf Fragen. So einfach geht direkte Kommunikation!

Push-Nachrichten

Senden Sie Push-Nachrichten an Ihre Gäste und kommunizieren Sie in Echtzeit aktuelle Informationen, Angebote und wichtige Hinweise.

Veranstaltungen

Machen Sie auf Ihre Events aufmerksam. Egal ob Gala-Dinner, Happy Hour an der Bar, Sportkurse, Ausflüge oder regionale Highlights.

Feedback & Bewertungen

Fragen Sie diskret Feedback Ihrer Gäste ab oder bitten Sie um eine Bewertung auf bekannten Portalen (HolidayCheck o.ä.).

Entlastetes Personal

Viele Fragen und Bedürfnisse deiner Gäste werden bequem online abgedeckt. Dein Personal wird dadurch entlastet und hat mehr Zeit, sich um andere Aufgaben zu kümmern.

App & Webversion

Die Gäste nutzen Ihre digitale Gästemappe als kostenlose App oder direkt per Internetbrowser als Progressive-Web-App.

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